Você sabia que nas estações de metrô de NYC existe um dispositivo chamado zebra board? Esse recurso é fundamental para garantir que os trens parem exatamente no lugar certo. O protocolo, que se originou no Japão, envolve um gesto simples do condutor que ajuda a reduzir erros cognitivos.
O que é o Zebra Board?
O Zebra Board é um dispositivo visual encontrado nas estações de metrô de Nova York, projetado para auxiliar os condutores dos trens a garantir que eles parem exatamente no lugar certo para abrir as portas. Essa prática é uma parte importante do protocolo de segurança que ajuda a evitar erros cognitivos durante a operação do trem.
O conceito do Zebra Board se originou no Japão, onde a técnica de pointing and calling (apontar e chamar) é utilizada para aumentar a atenção e a precisão dos operadores. Ao visualizar e apontar para o Zebra Board, o condutor confirma a posição do trem antes de abrir as portas, garantindo que os passageiros possam embarcar e desembarcar com segurança.
Esse método não só melhora a segurança, mas também contribui para a eficiência do sistema de transporte, minimizando atrasos e aumentando a satisfação dos usuários. Por exemplo, em estações movimentadas, onde o fluxo de passageiros é intenso, a utilização do Zebra Board pode fazer uma grande diferença na agilidade do embarque e desembarque.
Além disso, a implementação de dispositivos como o Zebra Board reflete um compromisso com a segurança e a inovação no transporte público, mostrando como pequenas mudanças podem ter um impacto significativo na operação diária.
Fonte: Reddit
